女性的溫柔源於女性性格的修養，修養好的女性，溫柔的表現也令人倍感親切，為此，女性特別要忌怒，忌狂，要講究語言美，把那些影響柔美髮揮的不良性情徹底克服掉，讓溫柔的鮮花為女性的魅力而怒放。
第一條、口吐蓮花，會說話的聰明女人惹人愛。
1、用聲音打動人心
2、懂得讚美的女人最受歡迎。
3、讚揚他人要恰到好處，每個人都希望自己的想法及喜好能獲得支持，特別是棋王明明是錯誤的想法，甚至是自己的小缺點，能得到他人的諒解與認同。
4、讚美不能忽視“小”。無論你是何許人，你的那些閃光之處（哪怕微乎其微）就會在明察秋毫的讚美的滋潤下，使你獲得了生存的真正感覺。
5、批評講究藝術，良藥不苦口。良藥不苦口，才算批評做到家了。
6、“糖衣砲彈”的妙用，原則：真誠適度理解對方切勿職責委婉暗示分清對象：很多溝通失誤，其癥結在於角色不清。7、以理服人，以情感人。
第二條、滴水不漏，聰明女人的說話技巧
1、說話說到位
2、說話看對象，辦事不難
3、看準對方的性格，投其所好。
4、因人而異，說話能贏得好感
5、送人美名，讓對方也是給自己鋪路
6、學會給別人戴高帽
7、高帽子不能自己戴
8、三思而後，嚴用惡語詆毀自己並不了解的人和事，只會顯露出自己的淺薄和物質。
9、酒桌上的語言奧秘
10、幽默，女人的超級武器。
第三條、點到為止，聰明女人如何把握說話分寸
1、給自己留有餘地，不要把話說得太絕
2、給對方台階下：注意不露聲色，注意用幽默語言作為台階。
3、多說別人的長處，少說別人的不足
4、話說三分，點到為止
5、談吐有禁忌，不該說的話千萬別說
第四條、巧言妙語，聰明女人怎樣擺脫社交尷尬
1、要懂得什麼時候說什麼話，還要為自己說過的話負責
2、看對象身份，審時度勢再開口；看對象文化素質，有時放矢功自成。進廟燒香要看神，辦事說話要看人。
第五條、以柔克剛，聰明女人要學會利用天生的資本
1、博覽群書，充實你自己
2、塑造女人迷人的個性
3、示弱者勇
4、放低姿態，人人具有同情弱者的天性
5、成為有魅力的女人，個人魅力是一種神奇的做人手段，它能讓一個才能平平的男人得到事業的成功，能讓一個外表平凡的女子煥發動人的光彩。
6、柔和的言辭更有威力7、會哭的女人才有“飯”吃
第六條、眉目傳情，聰明女人要學會使用肢體語言
1、微笑可以拉近人與人的距離
2、用傾聽獲得對方好感
3、懂得傾聽的技巧
4、眼神在交際中的作用
5、羞澀，最令人心動的表情
6、體資，展現女人的優雅氣質
第七條、氣質動人，聰明女人要修煉處世資本
1、善於原諒別人，才可使心靈得到解脫
2、做個氣質女人：打扮自己，品位自我，充實自己
3、內在美永遠重於外在美
4、自信的女人最美麗
5、優雅是女性獨有的芬芳
6、讓自己成為可以信賴的人：了解別人，注意一些生活小節，信守承諾，闡明期望；誠懇正直，勇於道歉，無私地去愛。
7、對人熱情要有度，熱情越位與不夠熱情同樣有害。熱情越位會被人視為失禮和沒有教養的表現。
8、溫柔是女性的偉大力量，女性失去了溫柔，被稱為是“女性最大的悲哀。”
第八條、八面玲瓏，聰明女人要掌握處世技巧
1、信任丈夫使家庭更幸福
2、愛屋及烏，讓婚姻更美滿
3、替上司為自己找升值的理由
4、不能將自己捧得太高
5、與同事相處融洽的秘訣：
（1）有意見最好直接向上司陳述
（2）捨得讓利，放眼將來
（3）替人著想
6、愛心讓你擁有好人緣
7、助人就是助己
8、善於傾聽自己的忠告
9、與朋友相處有道，友誼方可地久天長。
第九條、完美無瑕，聰明女人要走出處世誤區
1、不敢吃虧怎能佔便宜
2、走出不平衡的心理誤區
3、丟掉嫉恨，贏得信任
4、疑心病，早拋棄
5、勿在上司面前搶風頭
6、不要當眾指出他人的過錯
7、永遠記住對方只是一部分
8、建立在金錢上的友誼不可靠
9、不可因家庭而忽略朋友
第十條、柔弱而不軟弱，聰明女人要堅守處世原則
1、提防暗箭，處理好同事關係
2、別摻和是非，以防給人當槍使
3、撒嬌是女人的獨門暗器，一個喜怒無常，經常像鬥牛士一樣怒髮衝冠的女人是令人恐懼的。
第十一條、不是教你使詐！聰明女人要懂得處世智慧。
1、與同事保持適當的距離，不能擺任何架子，不搞暗箱操作，榮譽要讓同事，過失自己來扛。
2、與對手相擁，讓你游刃職場
3、多放人情債，建立好人緣
4、與不同的上司搞好關係，投其所好、曲意逢迎不僅是一種做官的手段，更是一門高超的做人手段
5、多給男人一些私人空間6、夫妻之道，依戀而不依賴7、舌頭多抹蜜，婆婆不挑剔。
第十二條、學會選擇與放棄，聰明女人要平衡處世心態
1、退一步海闊天空。
2、別為工作失去生活